内容纠错
规则条目对不上，请直接指出第几条
活动规则清单收录了 68 条条目，按 9 个类别归档，编号从 R-001 起。你在页面上看到与实际不符的表述，把编号和截图发到客服邮箱，标题写「规则纠错」加编号，校对组会顺着编号回溯到原始说明。
打开规则清单联系通道 · 05
写信或致电，工作日当天就有回音
万博体育MANXBET的客服按事由分设通道：登录卡住、规则条目要更正、想谈栏目合作，各走各的入口。把情况写清楚，工作时间内我们就会回过来。
- EMAIL 客服邮箱 contact@manxbet-2025.com.cn 要附截图、要附设备信息的长问题，从这里写最稳妥
- TEL 服务电话 400-3164-4465 时间紧的登录问题，先打电话把现象说一遍
- ADDR 通信地址 新疆省乌鲁木齐市天山区人民路89号 邮寄书面材料、合作函件时使用
工作日 10:00–19:00（北京时间）
标题写对，邮件就先被分到对的那张桌上
我们是按标题分拣邮件的。事由摆在前面，具体问题跟在后面，处理会明显快一些。下面三种写法覆盖了大多数来信，照着填就行。
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登录与换设备
MANXBET登录支持｜大屏换设备后无法登录
写明是哪类终端、什么时间段开始出错、页面给了什么提示。
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规则条目纠错
规则纠错｜R-012 条目表述与实际不符
带上条目编号和截图，规则校对组直接定位到那一条。
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合作与栏目
栏目合作｜体育媒体内容共建咨询
一段机构简介，加上你希望合作的方向和可对接的时间。
一封邮件里带上这四样
- 能收到回复的邮箱地址
- 使用的终端：手机、平板、桌面、大屏或投屏
- 问题出现的大致时间段
- 页面提示的原文，或一张截图
分类指引 · 按事由对号入座
不同的事，走不同的通道
什么情况走这里
换了手机、平板或电脑要重新登录；大屏与投屏端切换设备后提示验证没通过；同一账号在多台终端之间来回登录。
什么情况走这里
在活动规则里读到与实际不符的表述；发现版本说明和栏目里的内容对不上；想确认某一条规则的编号。
什么情况走这里
体育媒体、赛事数据服务商、场馆内容方，希望做栏目共建或素材互换；也有机构来打听内容合作的具体做法。
服务时段
周一到周五的十点到十九点，邮件基本当天有下文
首次回复平均用时约 4 小时。周末和法定节假日收到的来信，会在下一个工作日按到达顺序处理。标题写清事由的邮件会直接派到对应小组，不用在几个邮箱之间来回转。
- 服务日
- 周一至周五
- 受理时段
- 10:00–19:00
- 首次回复
- 平均约 4 小时
- 计时基准
- 北京时间
登录与换设备
换了机器重新登录，卡住时先备好三样东西
大屏和投屏端换设备之后，需要重新走一遍登录流程，一共 5 个步骤，说明就放在登录页下方，跟着流程点一遍大多能走通。
如果还是卡着，来信时把下面三样一起写上。信息齐了，客服支持组不用来回问你第二遍，处理时间能省下不少。
看换设备登录说明-
终端类型——是手机、平板、桌面端，还是大屏与投屏机顶设备。
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出错的时间段——大致几点到几点，方便我们比对同一时段的登录记录。
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页面提示原文——把提示文字抄下来，或者直接截一张完整的页面图。
两条常走的来信路线
合作咨询
想做栏目共建，先说说你手上有哪些内容
我们与 12 家体育媒体及赛事数据服务商保持内容合作。手里有赛事数据、场馆内容或本地玩法素材的机构，写信说明背景和合作方向，编辑小组会跟你对接具体形式。
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